鑑賞期
依《消費者保護法》規定，為保障客戶權益，凡於本站購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期 (含例假日)服務，收到產品後七天內未開封使用之產品，您可以主張退貨或換貨，詳情請參考下方退換貨需知。
※ 請注意，鑑賞期非試用期 ，如不同意，請勿下訂單，謝謝您 !
退換貨須知
HAMEL內販售之商品皆享有七日產品鑑賞期 (含例假日 )、新品瑕疵更換與保固服務，但若商品經拆封、組裝、使用，導致產品人為瑕疵，恕無法接受退換貨申請 。
一、申請退貨退款
- 申請退貨，請透過HAMEL官網客服信箱 ( sales@hamel.com.tw)申請退貨。欲退貨商品需未開封使用，包裝配件完整未受損 (含附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。若退貨商品經本公司查驗後發現已開封或安裝使用過，恕無法辦理退款。
- 申請退款，請配合下方的 發票及折讓證明單處理流程，完成相關手續，商品寄回運費需由消費者自行負擔。
(1). 三聯式手開發票 ：請協助將三聯式手開發票連同退貨產品寄回。
(2). 寄送地址 ： 236新北市土城區中央路四段 2號 8樓之 5
退貨申請通過後，將於收到退貨商品後 14個工作天內完成退款 (請注意，實際退款入帳時間可能因各家信用卡銀行作業天數而有異 )。
二、服務時間為週一至週五上午 10 點至下午 5 點。